24 ноября 2021 г. в  журнале"Mind & Machines" вышла статья П. Бисконти из Пизанской школы перспективных исследований св. Анны с плохо переводимым на русский язык названием "How Robots’ Unintentional Metacommunication Affects Human–Robot Interactions. A Systemic Approach" (Влияние внеинтенциональной метакоммуникации роботов на взаимодействие человека и роботов).

 

Термин Human–Robot Interactions (HRI) в западной традиции существует давно, и его общее определение звучит так : область изучения поведения и отношения людей к роботам в связи с физическими, технологическими и интерактивными особенностями последних, с целью разработки как прикладных роботов (в соответствии с первоначальными требованиями к области их использования), так и  человеко-ориентированных, отвечающих социальным и эмоциональным потребностям отдельных пользователей, а также уважающих человеческие ценности. (См. Kerstin Dautenhahn, Human-Robot Interaction. // Encyclopedia of human computer interaction / Claude Ghaoui. – Hershey, Pa., London: Idea Group Reference, 2006.)

 

В рассматриваемой статье  автор обращается к значимости непреднамеренных и несогласованных элементов взаимодействия  человека и робота. Основной тезис таков: элементы, неспособные или плохо справляющиеся с воспроизведением человекоподобного взаимодействия, создают серьезные последствия для моделей взаимоотношений между человеком и роботом и могут влиять на отношения человека и человека.  Отсутствие прагматически релевантного  элемента  приводит к общему изменению модели взаимодействия, в конечном итоге порождая новые типы настроек взаимодействия.

 

Резюмируя простыми словами: человек смотрит на машинно-машинное взаимодействие, меняет свои прагматические установки при человеко-машинном взаимодействии и, видя эффективность этих установок, переносит их в область чисто человеческого общения.

 

В общем, если вы берете с собой на прогулку бутылку с водой (на случай, если захочется пить) и одну пустую (на случай, если не захочется), то всё в порядке. Это просто эффект "взаимного признания".

Ссылки:

Источник картинки: https://www.peoplematters.in/blog/technology/a-human-robot-interaction-researcher-on-what-it-means-to-be-a-robot-17489